Отчет «Заботливый доктор: статистика»

С помощью отчета «Заботливый доктор: статистика» проводится анализ задач call-центра, созданных врачами по завершении приема. В отчете содержится следующая информация:

  • дата для звонка;

  • ФИО пациента;

  • код для прозвона;

  • этап лечения;

  • кто отметил;

  • врач;

  • дата звонка;

  • кто звонил;

  • статус звонка.

1. В главном меню выберите раздел «Отчеты».

2. Откройте отчет «Заботливый доктор: статистика».

3. Сформируйте отчет с помощью фильтров:

  • «Отчетный период»;

  • «Филиал»;

  • «Врач»;

  • «Статус звонка»;

  • «Этап лечения»;

  • «Код для прозвона».

4. Нажмите кнопку «Сформировать».

5. Сформированный отчет отображается в виде таблицы, его можно отсортировать по дате задачи для call-центра.

6. Из сформированного отчета можно перейти в инфокарту пациента. Для этого нажмите на строку с нужной фамилией.

7. Чтобы распечатать отчет, нажмите на кнопку «Печать».

8. Для выгрузки отчета в Excel нажмите на кнопку «Экспорт в Excel».

9. Для того чтобы отредактировать отчет, нажмите кнопку «Редактировать».

1. В сформированный отчет «Заботливый доктор» можно внести следующие изменения:

  • поменять название отчета;

  • обозначить группы пользователей, которым будет доступен отчет;

  • задать период, за который отчет будет формироваться автоматически.

2. Нажмите на кнопку «Сохранить», чтобы сохранить внесенные данные.

3. Для того чтобы удалить отчет, нажмите кнопку «Удалить».

Чтобы вернуться назад, к списку отчетов, нажмите кнопку «Вернуться к списку».



Дата создания: 15.09.2020 11:48:48
Дата обновления: 16.09.2020 09:15:25
Специальные условия для клиник с 3 креслами
до 24.07
Облачная версия еще доступнее -
позвони менеджеру и узнай
подробности!
Перезвоните мне
или позвонить
8 (800) 600-37-96