В случае если пациент не может прийти на прием и не может назвать точного времени для
переноса записи, можно создать отложенную запись и связаться с пациентом позднее для уточнения даты визита.
1. В модуле
«Расписание» кликните по нужной записи.
2. В появившемся меню выберите пункт
«Удалить или отложить запись».
3. Заполните все указанные поля.
- Причина выписки (укажите причину, по которой пациент не может попасть на прием)
- Желаемая дата визита (укажите примерную дату приема или дату, идентичную дате обзвона)
- Дата обзвона (укажите дату связи с пациентом)
- Тип записи
- Выберите врача
- Комментарий (при необходимости укажите дополнительную информацию для специалистов call-центра)
4. Нажмите на кнопку
«Сохранить». После создания отложенной записи задача на связь с пациентом появится у специалистов call-центра.