Раздел СМС позволяет вести контроль отправленных смс.
Для перехода в раздел необходимо: в меню выбрать пункт «CALL-центр», далее «СМС».
Здесь можно проверить:
на какой номер была отправлена смс;
какой текст был у этой смс;
узнать дату создания;
дату отправки;
статус смс;
через какой модуль была отправлена смс.
Пользователь получает уведомление о том, что пришла заявка с сайта. Сотрудник call-центра принимает заявку на осуществление звонка нажатием клавиши «Взять в работу». После этого остальным пользователям данная заявка становится недоступна и на ней появляется Ф.И.О. того оператора, который ее взял в работу.
Также есть возможность отправить произвольное СМС.
Для отправки СМС нажмите соответствующую кнопку.
Выберите пациента, введите его номер телефона. Выберите шаблон сообщения (по умолчанию в системе имеются первоначальные шаблоны) или введите свой текст.
Нажмите кнопку «Отправить».
Сайт использует cookie и аналогичные технологии для удобного и корректного отображения информации. Пользуясь нашим сервисом, вы соглашаетесь с их использованием.