Настройка СМС

В системе StomPRO реализована возможность автоматической отправки СМС пациентам. Для ее использования требуется провести предварительные настройки.

ШАГ 1. Заключение договора с провайдером на отправку СМС. Получение логина и пароля от личного кабинета. Возможные провайдеры: Smsc.ru, Beeline, Sms.ru.

ШАГ 2. Проведение настроек в самой системе StomPRO. Переходим в меню ”Настройки” - вкладка “СМС” - пункт “Настройки”.

В открывшемся следует запустить мастер настройки.

Далее следуйте указаниям мастера настройки. Укажите провайдера, с которым предварительно был заключен договор. Возможные варианты: Smsc.ru, Beeline, Sms.ru.

На следующем этапе, в зависимости от выбранного провайдера, укажите пароль и логин от личного кабинета или ID приложения.

Во вкладке “Готово” подтверждаем введенные данные.

Устанавливаем временной интервал: за сколько минут до приема отправлять сообщение пациенту. Передвигайте бегунок для установки времени: минимальной значение 15 минут, максимальное значение 180 минут.

Устанавливаем порог для формирования тикета в контактный центр.

До достижения установленной суммы пациенту будет отправляться поздравительное СМС «С днем рождения» (шаблон сообщения задается в разделе «Шаблоны»).

После достижения установленной суммы будет формироваться задание оператору контактного центра на совершение звонка пациенту с поздравлением.

ВАЖНО!!! Суммы в системе указываются в копейках. Например, если установленный порог 5000 рублей, то следует указать 500000 копеек.

ШАГ 3. Проведение настроек шаблонов в самой системе StomPRO. Переходим в меню ”Настройки” - вкладка “СМС” - пункт “Шаблоны”.

В системе уже есть установленные шаблоны по-умолчанию (около 30 шт). Данные шаблоны можно редактировать согласно интересам клиники.

Также можно создавать новые шаблоны. Кнопка ”Добавить”.

При редактировании и при создании нового шаблона открывается окно “Редактирование”.

Следует указать:

• название шаблона;

• тип уведомления (выбирается из предложенного списка);

• шаблон (текст СМС с возможностью использования тегов).

Необходимо установить признак активности шаблона. При наличии галочки напротив «Активировать» шаблон становится доступным для использования.