Карточка пациента отсутствует в базе

Если карточка пациента отсутствует в информационной базе, то это первичный пациент — тот, кто ранее не проходил лечение в клинике. Также пациент может стать первичным при смене клиникой CRM-системы.

Выбираем время приема в модуле «Расписание» (как было описано ранее).

После выбора времени приема откроется окно записи пациента.

Переход к следующей вкладке возможен после заполнения обязательных полей и нажатия на кнопку «Далее».

Вкладка «Выбор пациента и даты».

Если пациент обращается в клинику впервые, следует завести ему карточку — нажать на кнопку «Новый пациент».

В открывшейся вкладке следует добавить личные данные пациента.

В процессе набора данных система анализирует их и в случае обнаружения совпадений предлагает пользователю список найденных пациентов. Если пользователь обнаружит, что пациент, которого требуется записать на прием, уже есть в системе, следует взять его данные из предложенного списка. Поиск дублей ведется по ФИО и номеру телефона пациента.

Если данные не совпадают, переходите к заполнению обязательных полей: «Имя», «Фамилия», «Дата рождения», «Номер телефона», «Откуда о нас узнали».

ВАЖНО!Сотрудник обязан корректно и без ошибок заполнять все обязательные поля и указывать ТОЧНУЮ дату рождения первичного пациента для формирования правильной зубной формулы. Некорректное заполнение обязательного поля «Дата рождения» влечет за собой формирование в системе неверной зубной формулы, что потребует от врача дополнительных действий по устранению ошибки.

Вкладка «Сведения о пациенте».

В данном окне есть возможность:

  • закрепить за пациентом VIP-менеджера;

  • установить признак «Страховой» и прикрепить документы в случае обслуживания по ДМС.

Если ничего не требуется, то оставляем данную вкладку без изменения и нажимаем «Далее».

Вкладка «Выбор врача».

В данном окне, в зависимости от типа визита, можно добавить/изменить врача.

Типы визита: обычный, параллельный, последовательный.

  • Параллельная запись от обычной отличается тем, что в поле «Врач» есть два и более специалиста. То есть предполагается прием у нескольких врачей одновременно. В основном это используется для проведения одновременных консультаций смежными специалистами.

  • При последовательной записи так же, как и при параллельной, необходимо внести двух и более врачей в форму записи. При создании данного типа визита включается дополнительный параметр «Последовательная запись». В появившейся вкладке указывается порядок записей у врачей и время в кресле у каждого из них.

Вкладка «Выбор времени».

В данной вкладке указываем:

  • - длительность приема;

  • - время записи;

  • - цвет записи, для выделения записи в общем расписании.

Вкладка «Готово».

После проверки всех введенных данных нажимаем «Готово».

Дата создания: 03.04.2019 08:50:32
Дата обновления: 05.08.2019 16:16:42