CRM программа для стоматологии

Планирование посещений

Составляйте графики посещения пациента в соответствии с согласованным планом лечения. Приемы делятся на утвержденные, отмеченные к записи, записанные и выполненные. Проводите работу с приемами по системе «канбан» и повышайте эффективность работы кураторов лечения.

Заботливый доктор

Проставляйте каждому приему код «заботливого доктора» для контроля качества лечения и для возврата пациентов через заранее определенный срок. С помощью функции «заботливый доктор» легко отслеживается состояние пациента: либо он на приеме, либо известно, когда следующий прием или звонок.

VIP-менеджеры

Если в клинике присутствуют VIP-менеджеры, проводите работу с самыми значимыми пациентами более эффективно. Программа позволяет прикрепить менеджера к пациенту, после чего коммуникации ведутся через него.

Отложенная запись

Если клиент не может определиться с точным временем или датой приема либо специалист перегружен, создайте отложенную запись и перезвоните клиенту в нужный момент.

Контроль дублей пациентов

При заведении карты первичного пациента система проверяет данные и предотвращает дублирование. Также программа способна находить и объединять дубли.

Автоматические оповещения

Повышайте явку на прием и увеличивайте лояльность пациентов с помощью оповещений по СМС и создания тикетов в кол-центр.

Интеграция с IP-телефонией

Подключайте IP-телефонию и звоните сразу из программы, не используя дополнительное оборудование. Если номер уже есть в системе, в панели всплывет информационная карточка звонящего клиента. В ней хранятся данные о звонках, и осуществлена возможность их прослушивания.

Интеграция с сайтом

Ваш сайт — это сердце вашего бизнеса. Не теряйте ни одного пациента с вашего сайта. Каждая заявка попадает в базу данных. Вы сможете не только не терять пациентов, но и контролировать ваших администаторов. Вы и ваш сайт — единое целое, работающее на благо бизнеса.

Следующая возможность

Медицинский блок →
Попробовать StomPRO бесплатно
Попробовать бесплатно